È un'iniziativa promossa dal Dipartimento della funzione pubblica, in collaborazione con la Regione Emilia Romagna, volta a favorire la diffusione degli URP nella pubblica amministrazione ed il miglioramento delle prestazioni. Tra le risorse disponibili, segnaliamo: CercaUrp, la banca dati degli URP presenti sul territorio nazionale; la Mappa delle abilità e dei bisogni, ossia dei servizi più innovativi sviluppati dagli URP e la rivista elettronica Public@ndo. È presente anche un repertorio degli URP in rete, organizzato per tipologia di ente.